প্রযুক্তি, বিশ্বাস ও উন্নত সেবার মাধ্যমে এগিয়ে যাচ্ছি।
আমাদের শুরুটা ছিলো অন্য রকম একটি চেলেঞ্জ। আমরা পরিকল্পনা করি ওয়াইফাই সার্ভিস চালু করবো। খুব দ্রুত আমরা এলাকায় ফাইবার বিচানো শুরু করি। এভাবে প্রায় 12 টি গ্রাম সংযোগ স্থাপন করে এখন অনেক দূরে এগিয়ে গিয়েছি। আমরা চাই যতটা কম খরচে সংযোগ স্থাপন করানো যায়, এবং নিরবিচ্ছিন সংযোগ রাখা যায় এ নিয়ে প্রতি নিয়ত কাজ করে যাচ্ছি। প্রথম দিকে আমরা লিংক আপ করি Wareless ভাবে এক টাওয়ার থেকে আমাদের সংযোগ পর্যন্ত।
আমরা আরো সেবার মান বৃদ্ধি পেতে আইএসপি চেঞ্জ করি, যেখানে আমরা সুযোগ সুবিধা আরো বেশি পাই, আমাদের পূর্বের লিংক আপ টাইম ৭০% চালু থাকতো। এখন সেটা বেড়ে ৯৫% লিংক আপ টাইমে পৌছে গেছে।
আমরা আরো একটি চেলেঞ্জ গ্রহণ করি, আমাদের যত Media Converter (MC) ছিলো সংযোগ ছিলো, সেগুলো ONU তে নিয়ে আসি, এতে Ping Loss, Data Loss অনেক কমে যায়। ONU তে স্থানান্তর হওয়ার কারণ ছিলো আমরা সে সময় OLT মেসিন নেই। যা নেটওয়ার্কে আরো শক্তিশালী লেজার দিতে সক্ষম হয়।
আমরা আরো একটি প্রজেক্ট প্রকাশ করি - হটস্পট জোন। আমাদের নেটওয়ার্কে নতুন পরিবর্তন নিয়ে আসে। পুরো একটি এলাকায় একটি লোকাল নেটওয়ার্ক তৈরি হয়, যে সকল মানুষ মাত্র 1 টি ডিভাইস চালানোর মত ছিলো। তারা এ সুযোগ গ্রহণ করেন। এতে করে তাদের রাউটার অনু সংযোগ ফি দেওয়ার লাগবে না এবং মাসিক বিল ৫০% কমে পাচ্ছে।
স্মার্ট বিলিং সিস্টেম যোগ করি, অনলাইন বিল পে, অনলাইনের মাধ্যমে যেমন বিকাশ, রকেট ও ব্যাংকের মাধ্যমে বিল পে করলেই সঙ্গে সঙ্গে সংযোগ চালু হয়। গ্রাহকদের ফোন করে বিল দেওয়ার ভোগান্তি কমে যায় ফলে দুই দিকেই সুবিধা হয় যেমন কোনো কোনো ছাড়াই নিরাপদ দেনদেন নিচিন্ত হয়।
✔ আমাদের রয়েছে নিজেদের সার্ভার রুম।
✔ আমাদের রয়েছে স্পাইসার মেসিন যা ফাইবার কাটিং হলেও 1 ঘন্টার মধ্যে লিংক আপ করতে সক্ষম হই।
✔ আমরা উন্নতমানের অপ্যাটিকেল ফাইবার ব্যবহার করি।
✔ আমাদের টিম সব সময় প্রস্তুত থাকে তাই সংযোগ বিচ্ছিন হওয়ার অভিযোগ পেলেই সঙ্গে সঙ্গে প্রদক্ষেপ নেয়।
✔ উচ্চমানের সেবার নিশ্চয়তা প্রদান
✔ গ্রাহকের সমস্যার দ্রুত সমাধান
✔ আধুনিক প্রযুক্তিকে সবার জন্য সহজলভ্য করা
✔ দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসের সম্পর্ক গড়ে তোলা

পরিচালক

ম্যানেজমেন্ট

সহকারী

সহকারী
আমরা একটি নিবেদিত টেকনোলজি টিম, যারা সর্বোচ্চ মানের ইন্টারনেট, টেক সেবা, গ্রাহক সহায়তা এবং ডিজিটাল সমাধান প্রদান করে আসছি। আমাদের মূল লক্ষ্য হলো গ্রাহকের সেবা সহজ করা, দ্রুত সহায়তা প্রদান এবং আধুনিক প্রযুক্তির সর্বোচ্চ ব্যবহার নিশ্চিত করা। আমরা অপটিক্যাল ফাইবার প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার বাসা বা অফিসে দ্রুত, স্থিতিশীল এবং নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সেবা প্রদান করি। গ্রাহকদের সন্তুষ্টিই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলে পর্যন্ত আমাদের এই মানসম্মত সেবা পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্য
সারা উপজেলায় উচ্চমানের ফাইবার অপটিক ইন্টারনেট সেবা ছড়িয়ে দেওয়া এবং গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সুবিধা নিশ্চিত করা।
ডিজিটাল বাংলাদেশ গঠনে অগ্রণী ভূমিকা পালন করা এবং গ্রাহকদের স্মার্ট ইন্টারনেট অভিজ্ঞতা প্রদান।
২৪/৭ সাপোর্ট, ফাইবার অপটিক কানেকশন, স্থিতিশীল স্পিড, এবং নির্ভরযোগ্য সার্ভিস।