২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট

অনলাইনে সহজেই ইন্টারনেট বিল দিন

নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনার মোবাইল থেকেই নিরাপদভাবে OPTICAL NET-এর মাসিক ইন্টারনেট বিল পরিশোধ করুন।

যা আপনার কাছে থাকতে হবে

আপনার OPTICAL NET অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর এবং যে bKash অ্যাকাউন্ট থেকে বিল দেবেন সেই মোবাইলটি কাছে রাখুন।

✓ রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর ✓ পর্যাপ্ত bKash Balance ✓ OTP পাওয়ার জন্য মোবাইল ✓ নিজের bKash PIN
🔒
নিরাপত্তা সতর্কতা

আপনার bKash OTP বা PIN কখনো কাউকে বলবেন না। PIN শুধুমাত্র bKash-এর নিরাপদ payment screen-এ নিজে লিখুন। নিচের স্ক্রিনশটগুলো উদাহরণ হিসেবে দেওয়া হয়েছে।

বিল পরিশোধের সম্পূর্ণ নিয়ম

ধাপ ১ থেকে শুরু করে একটির পর একটি অনুসরণ করুন। প্রতিটি ধাপের নিচে সংশ্লিষ্ট মোবাইল স্ক্রিনশট দেওয়া আছে।

01 Customer Login

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

Customer Login পেজে আপনার OPTICAL NET অ্যাকাউন্টের রেজিস্টার্ড Mobile/PIN লিখে Login বাটনে চাপুন।

Customer Login পেজে মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করার উদাহরণ
02 Dashboard

Bill অপশনে যান

লগইন করার পর Dashboard থেকে বিল অপশনে ট্যাপ করুন। এখান থেকেই আপনার চলতি বিল দেখা যাবে।

OPTICAL NET customer dashboard থেকে Bill অপশন নির্বাচন
03 Menu

Menu থেকেও Bill নির্বাচন করতে পারবেন

প্রয়োজনে উপরের Menu খুলে বিল অপশনটি নির্বাচন করুন। নির্বাচিত Bill মেনুটি হাইলাইট হয়ে থাকবে।

Side menu থেকে Bill অপশন নির্বাচন করার উদাহরণ
04 Invoice

বিলের তথ্য যাচাই করুন

Username, Package, Billing Period, Due Date এবং Amount ভালোভাবে মিলিয়ে নিন। এরপর Pay With... অপশন থেকে payment method নির্বাচন করে PAY NOW চাপুন।

Bill details এবং Pay Now বাটনের উদাহরণ
05 Payment Method

bKash নির্বাচন করুন

Pay With... তালিকা থেকে bKash নির্বাচন করুন। এরপর PAY NOW চাপলে bKash payment page খুলবে।

Payment method হিসেবে bKash নির্বাচন করার উদাহরণ
06 bKash Number

bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন

যে bKash অ্যাকাউন্ট থেকে বিল দিতে চান সেই নম্বরটি লিখুন। Amount ও merchant তথ্য দেখে Confirm চাপুন।

bKash account number দিয়ে payment confirm করার উদাহরণ
07 OTP Verification

SMS-এ পাওয়া OTP লিখুন

bKash থেকে আপনার নম্বরে একটি OTP আসবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে OTP কোডটি লিখে Confirm চাপুন।

bKash OTP verification screen-এর উদাহরণ
08 bKash PIN

নিজের bKash PIN লিখুন

Payment সম্পন্ন করতে আপনার bKash PIN নিজে লিখুন এবং Confirm চাপুন। PIN কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

bKash PIN দিয়ে payment confirm করার উদাহরণ
09 Verification

Verification Successful হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন

সফল হলে bKash-এ Verification Successful দেখাবে এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনাকে OPTICAL NET-এর পেজে ফিরিয়ে দেবে।

bKash Verification Successful screen-এর উদাহরণ
10 Payment Successful

Payment Successful মেসেজ দেখুন

OPTICAL NET account page-এ ফিরে Payment Successful মেসেজ দেখলে আপনার বিল সফলভাবে জমা হয়েছে। প্রয়োজন হলে Refresh করে মেয়াদ/স্ট্যাটাস দেখুন।

OPTICAL NET account page-এ Payment Successful মেসেজের উদাহরণ
11 Confirmation SMS

bKash-এর সফল Payment SMS সংরক্ষণ করুন

শেষে bKash থেকে successful payment এবং Transaction ID-সহ SMS আসবে। প্রয়োজনে ভবিষ্যৎ রেফারেন্সের জন্য মেসেজটি সংরক্ষণ করুন।

bKash successful payment confirmation SMS-এর উদাহরণ

এখনই আপনার ইন্টারনেট বিল পরিশোধ করুন

উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করে Bill Payment Portal থেকে নিরাপদে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। কোনো সমস্যা হলে আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।

Chat now